A.S. Watson (o.a. Kruidvat) heeft haar reclameproces vernieuwd. Dit stelt A.S. Watson niet alleen in staat om te besparen op reclamekosten, maar ook een transparanter werkproces, zowel intern als met de leveranciers, een kortere time to market en een hogere flexibiliteit te realiseren. Het onderliggende systeem dat dit faciliteert is recentelijk gelanceerd voor Kruidvat Nederland en België.

Van de briefing tot het drukken van actieweekcommunicatie wordt het proces inzichtelijker en het verzamelen en de verwerking van alle content is gestroomlijnder ingericht. Standaardisatie zorgt voor grotere controle, terwijl de flexibiliteit, - die belangrijk is binnen retail- , niet minder wordt.

Reclamebureaus besteden doorgaans de helft van hun tijd, aan het produceren van actie- en productgerelateerde retailuitingen . Veel tijd gaat zitten in het verzamelen en najagen van alle content. Binnen het nieuwe proces bij A.S. Watson wordt alle content nu compleet aangeboden en half automatisch opgemaakt. Het bureau kan gelijk starten met vormgeven. Daarnaast zijn de handelingen rondom correctierondes verbeterd, waardoor het mogelijk is om terug te gaan in aantal correctierondes. Aangezien er substantieel aantal medewerkers meedoen aan het reviewproces, kan hier veel gewonnen worden. Nu gegevens centraal gemanaged worden is het mogelijk om vanuit 1 bron naar meerdere kanalen te publiceren en bovendien afbeeldingen en kopij uit het verleden efficiënt te hergebruiken.

GEA communicatielogistiek heeft na analyse en herontwerp van alle marketingprocessen bij Kruidvat in een business case het besparingspotentieel gedefinieerd voor de vervaardiging van alle marketinguitingen en POS materialen. De uitkomsten dienden als basis voor het selecteren van een nieuwe leverancier voor productie en een nieuw IT platform (MRM) voor de vervaardiging van o.a. het Kruidvat magazine en de wekelijkse krant. Wilco Turnhout van Rapid Circle is door GEA gevraagd de rol van technisch consultant en projectmanager te vervullen vanaf het stadium van implementatie van het systeem.