Veel projecten stranden in techniek of complexiteit omdat ze vanuit de technologie zijn gestart. Rapid Circle weet als geen ander dat voor het slagen van veranderingen binnen marketing, je bij de marketeer en zijn klant moet starten. Als onafhankelijke partij. Rapid Circle geeft inzicht in doorlooptijden, risico's, effectiviteit en jouw informatiehuishouding.

Voorbeelden van consulting projecten zijn:

De inrichting van een marketingorganisatie en de wijze waarop zij met de omgeving samenwerken verandert met de markt en de marketing mee. Met de veranderingen van klantgedrag en met de veranderingen binnen marketingcommunicatie. Toch zijn veel organisaties nog ingericht op basis van uitgangspunten van enkele jaren geleden.

Rapid Circle helpt inzicht te verkrijgen in de meest effectieve inrichting van de processen intern en extern zodat de doorlooptijd wordt verkort, risico's verlaagd, efficiency verhoogd en de taken daar liggen waar ze behoren. Een vervolg kan zijn dat de nieuwe processen geïmplementeerd moeten worden, met of zonder hulp van een technologie platform.

In een omgeving waarin organisaties steeds meer een op een willen communiceren, via meerdere kanalen, eigenlijk een dialoog aan willen gaan met de klant, moeten zaken achter de schermen op orde zijn. Daarnaast moet de marketingcommunicatie daarop afgestemd zijn. Rapid Circle helpt de marketingcommunicatiestrategie vorm te geven en campagnes te ontwikkelen rondom directe communicatiekanalen. Rapid Circle doet dat door marketingcommunicatiedoelen tegen de bestaande processen, databases en tools aan te houden. Het doel is uiteindelijk om de performance van de directe communicatie te verhogen. Via creativiteit, planning, technologie en klantgedraganalyse.

Na de analyse van de organisatie, de externe omgeving en de markt waar onze klanten in zitten, kan Rapid Circle helpen met een marketing IT roadmap. Dit betekent het analyseren van de bestaande systemen en beoordelen welke technologieën nodig zijn om de marketingdoelstellingen rondom performance te kunnen halen. Rapid Circle maakt roadmaps, IT strategieën, doet software selecties en stelt requirements documenten op.

Om je marketing performance te verhogen zijn vaak IT investeringen nodig. De consultants van Rapid Circle helpen om een business case te bouwen voor die investeringen. Zowel aan de investeringskant als aan de opbrengstenkant, weet Rapid Circle op basis van ervaring met vele branches en technologieën, welke uitgangspunten gehanteerd moeten worden. Ook voert Rapid Circle een 0-meting uit. Zonder business case en 0-meting is het niet mogelijk om de ROI van het project te berekenen.

Rapid Circle kent vele software leveranciers op gebied van marketing automatisering, kent de technologie, de voordelen en de nadelen. Helaas kun je aan de website en aan de bedrijfspresentaties en demonstraties maar weinig zien van wat de software echt kan leveren. Rapid Circle helpt de juiste keuze te maken. Wij denken vanuit jouw situatie en vanuit jouw markt en bijbehorende dynamiek en eisen. Via requirements specificaties en software tests helpt Rapid Circle te voorkomen dat je een oplossing kiest op gevoel en op de buitenkant. Wij hebben te vaak gezien in de markt dat tijdens implementatie of in gebruikname de applicatie, de verwachtingen niet overeenkwamen met het resultaat.

Onderdeel van de software selectie kan zijn een officieel proces van RFI, RFP, due dilligence en contract. Rapid Circle kan dit proces goed begeleiden doordat wij vele jaren ervaring hebben met dit proces vanuit de andere kant van de tafel en door de kennis van en ervaring met de processen, technologie, software en klantvoorkeuren rondom marketingautomatisering.

De roll out is vaak de meest cruciale fase voor een project waarin marketing processen worden aangepast, of technologie wordt geïmplementeerd. Zonder de acceptatie van de marketeer, geen succesvolle verandering en verhoging van de performance. Rapid Circle helpt met introducties, trainingen, campagnes, support en road shows om de gebruikers te enthousiasmeren over de vernieuwing en de benefits voor henzelf. Rapid Circle heeft standaard campagnes op de plank liggen, die snel en kostenefficient zijn in te zetten. Bijvoorbeeld door de gebruiker via een spel kennis te laten maken met het systeem.

Online is niet meer een discipline apart. Het is een integraal onderdeel van de manier waarop de klant jou ziet, met jou communiceert en verwacht te woord gestaan te worden. Rapid Circle maakt online een onderdeel van alle digitale en offline communicatiemomenten en touchpoints. Rapid Circle adviseert rondom de afstemming daarvan, de technologie die daarvoor gebruikt kan worden, en implementeert online platformen, met behulp van bestaande of eigen tools, bijvoorbeeld op gebied van social networking, video, sharing en media.